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别让“二手”成“二流”——吉林省二手手机市场调查

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时间:2006-3-10 来源:吉林日报 作者:不详 责任编辑:
近几年来,随着吉林省经济的迅速发展,吉林省的手机普及率日渐提高,更新速度也逐渐加快,这就使二手移动电话机交易市场应运而生。二手手机以其低廉的价格、丰富的品种、便捷的交易方式受到了打工一族、学生和广大的农村消费者的青睐。但二手手机市场的管理有待加强。

据省公安厅有关部门的同志介绍,目前我省的二手移动电话机交易市场至少有1900家之多,主要分布在人民广场、西安大路等繁华路段,大都为马路市场,较为规范的二手手机市场屈指可数。

近日,记者跟随有关部门走访了我省几家移动电话机销售市场。在一家手机商城二楼的二手手机交易市场,记者看到,这里人头攒动,销售场面异常火暴。据了解,这里的业主大多数都曾经是“马路市场”的一员,这家二手手机交易市场成立3年多以来,吸纳了大量的社会闲散人员,使部分场外交易转化为场内交易,提高了售前及售后服务质量,并在一定程度上规范了市场秩序。但记者在走访中还是发现了一些问题。根据《旧货管理规定》的要求,二手移动电话机的来源应当在进货时就登记入册,而记者发现,这里有几处柜台并没有及时登记新到的货品。据省公安厅刑警总队某支队的一位负责人介绍,公安部门曾对这样的情况进行过处罚,但对马路市场的管理难度较大。

由于二手手机经营者大多是无照经营的个体商户,消费者在购买二手手机时不能获得正规的三包合同和收据,一旦发现质量问题,往往会投诉无门,作为消费者权益保护机构的消协对此也无计可施。只有不良商家将二手手机翻新后当作新手机卖给消费者时,消费者协会才能在消费者的投诉下依照欺诈消费者的条款进行处理。

二手手机的来源不明也是当前市场秩序混乱的主要根源之一,有些地方甚至成了不法之徒的销赃平台。有些三五成群的不法分子,或在街头互相掩护偷取手机,或入户盗窃,甚至直接抢包获取手机。不法分子一旦偷或抢到手机,有的会在本地的二手手机市场进行销赃,而有些为了保险起见,会将盗或抢来的手机送到外地的二手手机市场销赃。正是二手手机市场的这种不规范状态在一定程度上助长了这种犯罪行为的势头。而一些回收者通常会以非常低的价格收购这些偷或抢来的手机,然后以一倍以上的价钱转手卖出。

要规范二手手机市场,政府有关部门应结合本地区的实际情况及存在的突出问题,对无照经营和违规经营的门市和摊点予以清理和取缔,严厉打击不法经营者的经营行为,提高经营者守法经营的意识,更有力地保护消费者的合法权益。应该鼓励大型手机卖场等正规渠道的介入,通过品牌经营保障消费者的利益,这是规范二手手机市场的一个有效途径。事实上,有些地区已经介入二手手机的回收和销售业务,这是一种很好的趋势,对摆脱当前二手手机市场的混乱状态具有正面作用。此外,还有必要对二手手机交易人员和交易手机进行登记,卖主应提供出售手机的发票以及本人的身份证号码登记备查,这样可杜绝某些手机通过非正规渠道出售。

消费者自身在买卖二手手机时也需多加注意。在买卖二手手机时应当去比较正规的二手手机市场进行交易。最好不要与路边的手机小贩做生意,在这种情况下消费者的权益很难得到保障,并且极易引起买卖双方的争执。卖出手机时,不要被回收者开出的高价所诱惑,而是要冷静应对,切记不要让回收者任意将您的手机拆开。如果可以,可带上购买手机时的相关单据,便于与回收者讨价还价,将手机卖个好价钱。在卖出二手手机之前,最好先了解一下要卖的手机的新机和二手市场上同型号手机的价格,这样才能做到心中有数,防止被回收者漫天杀价。在购买二手手机时,要注意观察手机的外观,可以将手机盖子打开观察内部,如果有异味不要购买,因为那或许是曾经进过水的手机,使用寿命没有保证,并记得索要相关单据。

要改善当前混乱的二手手机市场秩序,打击不法分子的违法行为,绝非一日之功,这不仅需要一套严格的二手移动电话机市场管理规范,加强对从业人员的监督管理,更需要各方面的妥善协调与合作,才能把目前的二手手机市场建设成为一流的交易市场,使消费者和经营者与管理者共同得到利益,实现三方共赢。(杨铮记者韩雪洁)

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