一、“110”是公安机关打击犯罪、服务群众的特种服务电话号码，“110”报警服务台奉行“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”的庄严承诺。
二、“110”全天24小时受理人民群众关于刑事、治安案件，民事纠纷以及急、难、险、重大事项的报警求助，并接受人民群众对公安机关及人民警察违法违纪的投诉。
三、拔打“110”要尽可能讲清案（事）件发生的时间、地点、起因、结果和报案（事）人的姓名、住址、单位及联系方式，以便公安机关及时有效处置。
四、“110”报警一律为免费服务电话，所有单位和个人均应为拔打“110”提供义务服务。
五、无故拔打“110”扰乱警务工作的，公安机关将依法追查。 |
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